Mijn huidige en de vorige series QSL kaarten heb ik laten drukken via de QSL service van ON5UR.
Dit ging prima. Ik maakte een ontwerp, Max of Mirella antwoorde vlug via mail, ontwerp werd aangepast, final. QSL kaarten gedrukt en binnen een paar dagen had ik ze in huis.
En nu heb ik weer nieuwe QSL kaarten nodig. Vanwege de goede ervaringen de afgelopen 15 jaar, heb ik weer voor ON5UR gekozen. Maar de communicatie is werkelijk rampzalig. Er wordt niet op mails gereageerd, ook niet op reminders. Of het duurt 2 tot 3 maanden voordat ik een reactie ontvang. Zo probeer ik al een jaar lang een flinke order te plaatsen voor onze bedrijfscall maar dit gaat enorm traag zo. Weet iemand wat er aan de hand is? Zijn er goede alternatieven?
Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
en eventueel telefonisch ?
Elecraft K3S/100 | 2x Icom IC7300 | Ant : Mosley Pro67B - Hyendfed 30m
Yaesu FTM400XDE - Ant : Diamond X200N
Yaesu FTM400XDE - Ant : Diamond X200N
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
https://www.facebook.com/QSL.Printing probeer hem eens een bericht via messenger te sturen.
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
http://www.coolqsl.com
Communicatie niet super, maar prima kwaliteit/ prijs en altijd netjes geleverd.
Communicatie niet super, maar prima kwaliteit/ prijs en altijd netjes geleverd.
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
het lijkt erop dat max op vakantie is als ik op Facebook kijk A73A dxteam versterken
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
Ik heb er op 7 september bij Max besteld met een nieuw ontwerp van mij. Heb ze op 22 september ontvangen.
Email communicatie verliep vlot net als de vorige keer. Uit hun laatste email op 19 oktober met de melding dat mijn ontwerp op hun gastenboek staat heb ik begrepen dat ze een week verlof hadden en nu druk hun emails aan het bijwerken zijn.
Email communicatie verliep vlot net als de vorige keer. Uit hun laatste email op 19 oktober met de melding dat mijn ontwerp op hun gastenboek staat heb ik begrepen dat ze een week verlof hadden en nu druk hun emails aan het bijwerken zijn.
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
Beste Arno,
Ik werd op de hoogte gebracht van je bericht.
Ik vermoed dat er toch ergens iets fout gaat met de mail.
Wij hebben uw mail ontvangen 03.08 met bestanden.
Wij hebben u geantwoord 09.08 - 10.08 en 16.08
De bestanden die u ons verstuurde waren niet drukklaar.
Er is geen rekening gehouden met afloop etc.
Wij hebben om de originele foto's en afbeeldingen van de telefoons gevraagd in hoge resolutie, zodat wij het ontwerp kunnen maken in de juiste bestandsformaten.
Wij hebben tevens gevraagd om de tekst te bekijken.
U bezorgt ons een zeer lange tekst meer dan ander halve A4 pagina.
Deze tekst krijgen wij onmogelijk op een QSL kaart, dat is onbegonnen werk.
Op die mail hebben wij geen reactie meer gekregen, geen foto's, geen aangepaste tekst.
Stuur mij de nodige dingen (als er nog interesse is) naar max@on5ur.be
Hou er rekening mee dat ik maandag vertrek naar Doha Qatar voor de CQ World Wide Contest.
Ben pas terug in het land op 2 november.
Daarna zal ik pas kunnen reageren.
Nog een fijn weekend.
Max ON5UR
ON5UR QSL Printing
www.on5ur.be
Ik werd op de hoogte gebracht van je bericht.
Ik vermoed dat er toch ergens iets fout gaat met de mail.
Wij hebben uw mail ontvangen 03.08 met bestanden.
Wij hebben u geantwoord 09.08 - 10.08 en 16.08
De bestanden die u ons verstuurde waren niet drukklaar.
Er is geen rekening gehouden met afloop etc.
Wij hebben om de originele foto's en afbeeldingen van de telefoons gevraagd in hoge resolutie, zodat wij het ontwerp kunnen maken in de juiste bestandsformaten.
Wij hebben tevens gevraagd om de tekst te bekijken.
U bezorgt ons een zeer lange tekst meer dan ander halve A4 pagina.
Deze tekst krijgen wij onmogelijk op een QSL kaart, dat is onbegonnen werk.
Op die mail hebben wij geen reactie meer gekregen, geen foto's, geen aangepaste tekst.
Stuur mij de nodige dingen (als er nog interesse is) naar max@on5ur.be
Hou er rekening mee dat ik maandag vertrek naar Doha Qatar voor de CQ World Wide Contest.
Ben pas terug in het land op 2 november.
Daarna zal ik pas kunnen reageren.
Nog een fijn weekend.
Max ON5UR
ON5UR QSL Printing
www.on5ur.be
- pe1rdp
- Berichten: 711
- Lid geworden op: 22 dec 2006, 23:46
- Roepletters: pe1rdp
- Locatie: Veldhoven
- Contacteer:
Re: Ervaring ON5UR Maxi Print - QSL kaarten
Hi Max,
Dank voor de terugkoppeling.
op 16 aug heb ik van u de laatste mail ontvangen. Daarom heb ik al 3 maal een reminder gestuurd, ook daar is geen reactie op gekomen.
Zoals gezegd, wil ik de kaarten binnenkort eind 2021, begin 2022 gaan versturen.
Er gaat inderdaad iets serieus mis met e-mail. Ook de spambox is hier volledig leeg.
Ik zal alles via mijn werkadres versturen. Hopelijk gaat dat wel goed.
Dank voor de terugkoppeling.
op 16 aug heb ik van u de laatste mail ontvangen. Daarom heb ik al 3 maal een reminder gestuurd, ook daar is geen reactie op gekomen.
Zoals gezegd, wil ik de kaarten binnenkort eind 2021, begin 2022 gaan versturen.
Er gaat inderdaad iets serieus mis met e-mail. Ook de spambox is hier volledig leeg.
Ik zal alles via mijn werkadres versturen. Hopelijk gaat dat wel goed.